Perguntas frequentes

Referente ao pedido

Além do pacote escolhido nessa página, você vai precisar registrar um domínio para uso do site. O pedido do registro poderá ser feito no momento em que você estiver contratano o pacote. Se você ainda não tem um domínio registrado ou não sabe o que é, siga esse TUTORIAL para fazer o pedido corretamente.

Recursos inclusos

Sim.
Dependendo do plano contratado, você obterá gratuitamente Aplicativo para Android e Facebook.
Sim.
Todos os pacotes acima de R$ 30,00 já incluem o recurso CÂMERA NO ESTÚDIO
Sim. Em todos os pacotes.
Não. A hospedagem já está inclusa gratuitamente e nela será instalado o site.
Sim.
Você vai poder baixar os programetes através da Área de Cliente.
Sim.
Esses são recursos padrões em todos os nossos painéis de streaming.

Site administrável

Você fará todas as edições ao através do painel de administração do mesmo.
Infelizmente, não repassamos o acesso ao código fonte dos nossos sites.
Você terá acesso somente ao painel de administração dele.

Cãmera no Estúdio

É o recurso que permite você fazer a transmissão ao vivo de vídeo diretamente do seu estúdio para um player especial que estará em seu site.
Lhe enviaremos instruções para você fazer as configurações necessárias.
Sim. Esse recurso estará disponível gratuitamente em todos os pacotes acima de R$ 30,00

Suporte e Ajuda

Sim. Após ativar o serviço conosco e, em caso de problemas, você pode entrar em contato conosco e teremos o prazer em lhe auxiliar.
Você pode enviar um e-mail para suporte@aachost.com ou CLICANDO AQUI

Contrato e Pagamento

Não.
O pagamento é mensal.
Depende do plano escolhido nessa página
http://aachost.com/web-radio-completa/
- Se escolher o pacote Starter, então você pagará R$ 30,00 por mês.
Desça essa página um pouco para baixo e você verá todas as formas de pagamento disponíveis.
Não.
Você pagará apenas a fatura correspondente aos pedidos que você fizer em nosso site.
Entregaremos os seus serviços num prazo entre 06 a 12 horas úteis após a confirmação > identificação e compensação do seu pagamento no sistema bancário.
EXEMPLOS:
Vamos supor que você ainda não tenha um domínio registrado e deseja contratar o pacote Starter, no valor de R$ 30,00 mensal:
No primeiro mês, você gastará:br> R$ 40,00 do registro de domínio .COM
R$ 30,00 do Plano Starter para Web Rádio
Total: R$ 70,00

Supomos que você estará contratando o serviço nessa data: 10 de abril de 2016
Todo dia 10 de cada mês, a iniciar em maio de 2016, você ficará pagando apenas R$ 30,00 do Plano Starter.
O Domínio é pago anualmente, então, você pagará pela renovação do registro somente no mesmo mês do próximo ano.
Não. Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento
Não. O cancelamento é gratuito.

Formato de transmissão

Em nosso servidor, usando os dados que iremos lhe enviar.
É o recurso que permite você deixar a sua rádio online 24 horas executando as suas playlists.
Somente para transmissão ao vivo e para envio de arquivos de áudio para o servidor.

Aplicativos

Nós iremos fazer o Aplicativo pra você.
Sim, a logo marca de sua rádio, um ícone e um fundo personalizado.
24 a 96 horas úteis após o envio das imagens.
Sim, gratuitamente.
Não. O APP será fornecido gratuitamente.

*Em caso de mais dúvidas, envie um e-mail para atendimento@aachost.com ou CLIQUE AQUI.